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Términos y condiciones

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Aceptación

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2. Producto y precios

Los precios están expresados en pesos colombianos e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho a modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. En caso de error tipográfico evidente, podemos cancelar pedidos afectados con reembolso completo.

3. Pedidos y pago

Un pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación con el número correspondiente. Aceptamos los métodos de pago listados en el checkout, gestionados por pasarelas externas certificadas.

4. Envíos

Los plazos y costos de envío se detallan en la página de Envíos. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles al operador logístico, pero ayudaremos en cualquier seguimiento que se requiera.

5. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, siempre que el producto esté sin abrir y con su empaque original. Por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones de envases abiertos.

6. Uso del sitio

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7. Propiedad intelectual

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8. Recomendación de uso

Los suplementos alimentarios complementan una dieta balanceada, no la reemplazan. Si tienes alguna condición médica o estás bajo tratamiento, consulta con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.

9. Ley aplicable

Esta relación se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes del domicilio del vendedor.

Aviso académico: Documento ilustrativo, parte de un proyecto universitario. No constituye términos legales vinculantes ya que Peptigene es una marca ficticia.